Procesamiento de Información en Unidades de Información.

Un Sistema de Información es un conjunto organizado de elementos o componentes interrelacionados entre sí, dirigidos a recoger, registrar, procesar, almacenar, recuperar y distribuir información, que de manera integrada proporcionan la información necesaria y oportuna para la ejecución de actividades empresariales, académicas y sociales, entre otras, facilitando el proceso de toma de decisiones y manteniendo un mecanismo de retroalimentación, con el objetivo de que el desempeño de sus actividades sea de manera eficaz y eficiente.

El procesamiento de información que se realiza en las unidades de información inicia con la evaluación de las fuentes disponibles, la evaluación de estas partirá de la relevancia que tendría el material para la biblioteca, archivo o centro de documentación. el proceso de entrada se puede dar de forma manual o automática siendo la manual la característica de épocas pasadas mientras que la automática requiere tal como se menciona en el trabajo de René Alvarez, 2006 “el procesamiento consta de nuevas técnicas apoyadas en hardware y software que permiten realizar nuevos procesos de gestión de información”.

Fuentes consultadas: 

- Alvarez, René. Procesamiento y gestión digital de la información. Disponible en: http://revistas.unam.mx/index.php/rbu/article/viewFile/24997/23435 

- Abadal, Ernest. Sistemas y servicios de información digital. Gijón : Trea, 2001. 147 p.

Procesos de Comunicación mediados por Internet.

Se llama comunicación al proceso que tiene por finalidad la transmisión de un mensaje, esta transmisión debe tener lugar entre un emisor y un receptor para que así exista el intercambio de información o llamado también feedback, pero además es necesario un conjunto de elementos que permitan el enlace entre los dos actores principales (emisor y receptor), estos elementos son:

1. el emisor: es el ser que construye y transmite el mensaje

2. el receptor: es el ser que recibe e interpreta el mensaje

3. el mensaje: es la información que el emisor transmite al receptor

4. el canal: es el medio por el cual circula el mensaje

5. el código: es el sistema de signos con el que se construye el mensaje

6. el referente: es la realidad externa a la que se refiere el mensaje

7. la situación: es el conjunto de circunstancias que rodean el acto de comunicación

8. el contexto: es lo que se expresa antes y después del mensaje  

Con la aparición de internet surgió un nuevo canal, nuevo canal este que necesita de las tecnologías, de aparatos tecnológicos para funcionar. pero la función de internet no se reduce a un nuevo canal sino más bien a un nuevo medio de comunicación distinto en gran medida a los tradicionales como la radio, televisión y prensa; pues este medio presenta componentes como la  interactividad, personalización, multimedialidad, hipertextualidad, actualización, abundancia y mediación  que configuran características distintas a los ya conocidos y por ende sumergen en este punto nuevos modelos de comunicación donde el medio es internet.

Multimedialidad: según los autores  Guallar,  Rovira y Ruiz (2010), multimedialidad se entiende en el contexto de la prensa digital como “la utilización conjunta de las formas básicas de información, es decir, texto, sonido, imagen fija y animada, en un mismo entorno, y de manera yuxtapuesta o integrada”. Se podría decir a partir de la idea de los autores expuesta anteriormente que, multimedialidad es la utilización de los recursos o herramientas web que son empleadas para comunicar a través de un medio de manera más dinámica.

Hipertextualidad: Para el autor Levy (1998), "Técnicamente un hipertexto es un conjunto de nudos ligados por conexiones. Los nudos pueden ser palabras, imágenes, gráficos o partes de gráficos, secuencias sonoras, documentos completos que a vez pueden ser hipertextos. Funcionalmente, un hipertexto es un ambiente para la organización de conocimientos o de datos". Entiéndase entonces la hipertextualidad como la capacidad de conexión de varios elementos informativos con otros a través de link's o enlaces web, a lo que el autor se refiere como "nudos".

Interactividad: Begoya (1997) afirma "Interactividad es la capacidad del receptor para controlar un mensaje no-lineal hasta el grado establecido por el emisor, dentro de los límites del medio de comunicación asincrónico". Se entiende entonces por interactividad al proceso o actividad de diálogo entre una persona y una máquina por medio de un dispositivo técnico.

Monografía.

Ejemplo de la USB.

Fuentes Consultadas:

- Teijero, S. (2012) Procesamiento de comunicación. Universidad Central de Venezuela. Disponible en: http://ead.ucv.ve/moodle/file.php/2383/Tema_2._Procesamiento_de_comunicacion.pdf 

- Batista v, ángel m. (2001?). modelo de comunicación para la enseñanza a distancia en internet. Disponible en: http://www.tesisenxarxa.net/tdx/tdx_uab/tesis/available/tdx-0629107-123543/caf1de2.pdf 

- De Zárraga, José Luis. (2009?). Los medios de comunicación en internet: internet como nuevo 'canal de comunicación`. Disponible: http://www.argo.es/medios/ponencia.html

Modelos de Comunicación Virtual.

La importancia de la utilización del internet ofrece una serie de ventajas, de las cuales las principales pueden ser el  establecer una comunicación independientemente del espacio y el tiempo donde se  encuentren el emisor y el receptor, y la posibilidad de establecer una comunicación no sólo apoyada en códigos verbales, sino también en los icónicos. Permite diferentes tipos de interacciones que van desde "uno a uno", de "uno a  muchos" y de "muchos a muchos"; pudiendo ser los participantes.

El modelo de biblioteca virtual ha ido evolucionando a medida que la demanda de información y publicaciones digitales crece. Hoy en día, cuenta con un fuerte componente de comunicación en línea que permite el intercambio de conocimientos. Usan sistemas informáticos y comunicacionales que facilitan la interacción con los clientes o usuarios de la unidad de información en cuestión. La tendencia hacia la biblioteca virtual o digital es inevitable, teniendo como desafío cómo diseñarlas y ponerlas en práctica, junto a la capacitación del recurso humano (profesional de la información) para enfrentar este reto.

El profesional de la información en ese momento se convierte en receptor, en el cual se incluyen usuarios, profesores y estudiantes.

Ejemplo; Monografía.

Fuentes Consultadas:

- Teijero, Sergio. Modelos de comunicación. Universidad Central de Venezuela. (En Línea) Disponible en:http://ead.ucv.ve/moodle/file.php/2383/Tema_3._Modelos_de_comunicacion.pdf

- Meza, Jesús Enrique (2010) Comunicación Virtual: la nueva plataforma de la comunicación. Disponible en:
http://elempresario.mx/redes-sociales/comunicacion-virtual-nueva-plataforma-comunicacion.

- Pérez Salazar, Gabriel, (2012) Internet como medio de comunicación. México, Plaza y Valdés/ Universidad Autónoma de Coahuila.

Herramientas de Comunicación Virtual.

Herramientas de comunicación síncrona. Permiten el intercambio de mensajes en tiempo real, como por ejemplo: el chat para intercambiar mensajes entre participantes conectados en línea en un momento determinado, la videoconferencia en tiempo real y la pizarra electrónica de uso por el profesor en su clase, entre otros (Boneu, 2007 y De Benito, 2000).

Herramientas de comunicación asíncrona. Permiten el intercambio de mensajes sin existir coincidencia, entre las personas participantes, al momento de enviar la comunicación, como por ejemplo: el correo electrónico, el foro de discusión para participar en debates en línea, los buscadores de foros para seleccionar y localizar los mensajes una vez incorporados a la lista de distribución, los portafolios y el intercambio de archivos para permitir a los usuarios subir archivos desde un ordenador y compartirlos con profesores y estudiantes, entre otros (Boneu, 2007 y De Benito, 2000). 

Las tecnologías de información y comunicación (tic´s) son herramientas que permiten dentro de mucho procesar, almacenar, sintetizar, recuperar y presentar información de formas variadas, hoy día contamos entre estas herramientas al correo electrónico, foro, chat, twitter, facebook, skype, blogs, entre otros.

Orientadas a la productividad: Facilitan a los estudiantes el aprendizaje en línea como por ejemplo, las anotaciones personales o favoritas, el calendario de planificación y revisión de las actividades del curso, el buscador de cursos, los tutoriales, los manuales de usuario, la ayuda en línea, los tablones de anuncios, los mecanismos de sincronización y trabajo fuera de línea, el control e información a los usuarios de la publicación y actualización de páginas Web, el control y aviso a los usuarios para limitar el acceso a páginas caducas, los mensajes a foros, el envío de un mensaje a los usuarios cada vez que se produce un cambio en algún contenido de la plataforma, así como los agregadores o lectores.

Herramientas tipo blog: Permiten la comunicación auditiva, visual y escrita, haciendo posible que el usuario realice su propio diseño. Pueden ser descritos como páginas web donde un webblog registra todas las páginas web que le resultan interesantes al usuario.

Herramientas tipo wiki: Un wiki es la base de datos en línea más simple que pueda funcionar. 

Ejemplo; monografía.

Fuentes Consultadas:

- Teijero, Sergio. Herramientas de Comunicación Virtual. Disponible en: http://ead.ucv.ve/moodle/file.php/2383/Tema_4._Herramientas_de_comunicacion_virtual.pdf

- Cuenca Pérez, Raquel. (2009). el uso efectivo de las herramientas de comunicación en los cursos online. Disponible en: http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/el-uso-efectivo-de-las-herramientas-de-comunicacion-en-los-cursos-online/422/

Método Etnográfico aplicado al estudio de las Comunidades Virtuales

Una comunidad virtual es un sitio creado por una o más personas que establecen relaciones a partir de temas comunes. Son innumerables los temas que tratan. Sus miembros crean páginas, publican eventos, administran sus foros de discusión, salas de chat, álbumes de fotos, y archivos para compartir.

 La etnografía 

La etnografía es ante todo una actividad investigativa de corte descriptivo que pretende estudiar la cultura de una comunidad. Etimológicamente está formada por dos vocablos: “graphos”, que significa yo escribo y “Ethnos”, que significa tribu o pueblo, es decir la etnografía apuntaría a la descripción de los pueblos, de su cultura. 

 Etnografía Virtual 

Para Miller (2000), utiliza diversas herramientas que proporciona la propia Red como los grupos de noticias, chats, y los foros de discusión. La etnografía virtual toma su forma en el estudio de un espacio concreto, aunque complejo, como lo es el ciberespacio. Christeine Hine (2004), autora que presenta una reflexión muy completa de la práctica etnográfica en el ciberespacio, toma como punto de partida sobre el tema, lo que ella denomina una crisis en la etnografía, afirmación que sustenta en aspectos como: La ampliación de de los campos de estudio, entre ellos el desarrollo urbano, los medios, la ciencia y la tecnología. Así cambian las preocupaciones actuales y por tanto los intereses investigativos. Tendencia al estudio de tópicos particulares en lugar del estudio de formas de vida en su conjunto y de comunidades globales: pacientes, estudiantes, espectadores, etc. El cuestionamiento de las realidades naturales (realismo) y objetivamente descritas: se toma hoy la realidad como un discurso sobre esta, una construcción.Es a partir de estos factores de crisis señalados por Hine (2004) que se aprecia una oportunidad para estudiar el ciberespacio, específicamente Internet, que es en sí mismo un objeto de estudio nuevo para la etnografía. “Tomaremos la etnografía como una práctica textual y una destreza adquirida y como una experiencia artesanal que pone en entredicho los fundamentos tradicionales basados en la presencia prolongada del investigador en un espacio físico determinado” (Hine, 57, 2004) Si se toma a Internet como un espacio en dónde se dan interaccione sociales y estas se asumen como válidas, se puede decir entonces, que Internet es un objeto de estudio para la etnografía. 

Ejemplo; monografía.

 Fuentes consultadas:

 - Teijero, Sergio. Comunidades virtuales de aprendizaje y método etnográfico. Disponible: http://ead.ucv.ve/moodle/file.php/2383/Tema_5._Comunidades_virtuales_de_aprendizaje_y_metodo_etnografico.pdf
 - Hine, C. (2009). Etnografía Virtual. Barcelona: UOC.
 - Alvarez Cadavid, Gloria Maria. (2009) Etnografía Virtual: Exploración De Una Opción Metodológica Para La Investigación En Entornos Virtuales De Aprendizaje.
 - Miller, D.y Slater, D. (2000). Internet: Un enfoque etnográfico. Oxford, UK: Berg